Дизайнерские заметки

[Ayveta]

Эх, за годы работы впервые.
Заказчики чуть ли не шарахаются от моих предложений навестить тех или иных моих партнёров. Куда ни позову,- в паркетную фирму, сантехническую,- с целью получить хорошую консультацию тех, в ком я уверена на все сто, ну а если срастётся, то и договор заключить.

Конечно, я хочу работать с теми, с кем я давно знакома,и не просто знакома, а знаю, что они- профессионалы. Дадут технически обоснованную верную консультацию, порекомендуют то, что нужно на нужный бюджет и проведут всю сделку идеально от покупки до доставки. Не говоря уже о гарантиях.

Но в глазах заказчиков сразу вижу подозрительность и недоверие. Как будто их кто-то напугал, чтоб с дизайнерами не ходили по магазинам, куда дизайнер предложит. Я понимаю, о чём они думают.

И мне сразу становится не по себе. Как будто я такая хапуга)) Ну не могу, умора.
А вовсе не автор проекта, которому не всё равно, что и как будет. Не доверяют.
Как же мне работать...с таким отношением к вопросу.

[enzo]

Привет.
Все знают, что у дизайнера есть "профильная" скидка. "На берегу" договориться с заказчиками о справедливом дележе этой скидки.
Четко и внятно проговорить с ними этот аспект.... Ммм?

[Нина]

enzo, ещё лет 10 назад, вернувшись со стажировки из Америки, я, воодушевлённая полученными там знаниями, решила их применять у нас. И честно и открыто пыталась обкатывать такую схему на берегу с заказчиками и с салонами. Выглядела при этом полной Белой Вороной. Заказчики вообще не поняли с какого перепуга мне что-то должно доставаться с той скидки.
И я оставила эти попытки. Но это было тогда.
Время прошло. Изменились взаимоотношения и понятия и может быть сейчас стоит попробовать? Как думаете?

[Нина]

А у меня вот такая незадача уже не в первый раз при подборе обоев. Особенно в детскую комнату для ожидаемого в скорости младенца.
Смотрим каталоги, выбираем пару, тройку вариантов. При чем, раскладки обычно бывают сложные. Хочется не просто обои поклеить, а намешать туда как минимум 3 позиции. И фризики там красивые, и у мамочки глаза горят и ей и то и другое хочется.
В общем, как дальнейшие события развиваются у нас в салонах - расскажу.
Для общего понимания менеджер сразу говорит, что, мол, вот это складская программа, а это заказная. Но подробности надо уточнять. А чтобы уточнять надо знать количество рулонов. Чтобы знать это количество надо нарисовать раскладку и внимательно посчитать. Да ещё и нарисовать несколько разных раскладок и мамочке на утверждение представить. И вот, наконец, когда всё утверждено и виртуальная детская начинает жить в сознании счастливой будущей мамаши выясняется, что один артикул снят с производства, другого есть пара рулонов на складе в Москве, а остальные ждать 3 месяца да и то при условии, что фабрика запустит их в производство. А фриз вообще есть только один, и т.д. и т.п.
Приходится выбирать всё по новой из оставшихся, не выдержавших первоначальный отбор, вариантов.
У вас тоже так или я что-то делаю неправильно?

[Ayveta]

Вместо того, чтобы сразу пойти в нормальное место к заведомо грамотным специалистам с заведомо качественной услугой или товаром мне предлагают шататься по Нахиму, мол, там что-нибудь посмотрим.

Во-первых, где-то там и что-нибудь я никогда не практикую
Я всегда знаю, что предлагаю. Готовлюсь к выездам, звоню заранее, уточняю всё, а если получается, то и на встречу прибываю раньше заказчиков, чтобы не «плавать», а чётко всё показать.
И праздно бродить между рядами стендов типа «о! Смотрите, а вот ещё интересная плиточка», или « ну что, может и здесь посмотрим, а вдруг что-то есть?» для меня непонятно.

Люди же, с которыми я работаю годами, салоны, с которыми работаю годами, это гарантия чёткого сценария работы и бескосячных договоров. И я не заставляю покупать. Я показываю и рассказываю вместе с людьми, которые тоже уже знают мой метод работы. А я знаю их возможности вдоль и поперёк. Это же так продуктивно...
Как видите, речь тут совсем не про «интерес».

[Ayveta]

А по поводу примера с обоями, я поступаю так. Прошу менеджера сначала «пробить», если всё есть, бронируем примерное количество, считаем, берём. Точно так же с плиткой. Там ведь ещё сложнее продумать раскладку и посчитать. Поэтому я сначала душу вытрясу, сколько есть плитки, потом думаю с раскладками. Иногда и с учётом имеющегося количества.

[Нина]

Ayveta, я последнее время не парюсь вообще. Если заказчики хотят всё выбирать в большом супермаркете, то я безропотно иду с ними туда. И мы ходим по рядам и выбираем из наличия. И я при этом чисто в роли экскурсовода выступаю. И если заказчики экономят и деньги и время, то это нормальный вариант, на мой взгляд.
Если заказчик более искушен, то после такой экскурсии мы всё же едем в приличный салон. И тогда он понимает, что надо было, таки, меня слушать и не тратить время на супермаркет. Особенно это касается обоев.
А если, как в твоём случае, чувствую подозрительность, то еду только туда куда меня везут.

[Jurassic]

Еще к терминологии. А как у вас говорят: "штраба" или "штроба"?

[Нина]

Пишется через О, а говориться как придётся. На манер "булАчка"

[Jurassic]

А вот и не совсем так, как оказалось на самом деле