Снова про откаты. Упражнение.

Сообщение Наталья Ивановская » 01 ноя 2012, 13:09

Не знаю пока, есть ли возможность сделать опрос.... Модераторы подскажут))

Итак, у нас есть такая щекотливая часть работы как откаты.
Анекдот:
- Здравствуйте, дети. Тема сегодняшнего урока – «Откат». Кто мне скажет, что такое откат?
- Откат – это денежный эквивалент благодарности за то, что в тендере выбрали именно нашу фирму.
- А что такое тендер?
- Тендер – это чемпионат отрасли по откатам.
- Молодец, садись, шесть. Четыре тебе и два ты сам знаешь куда.


Попробуем изучить ее не со стороны морали или права... Заглянем на этот вопрос изнутри, из своего состояния.
какие есть варианты ответить на вопрос "Чем являются откаты для Вас"?
Пусть типовыми вариантами буду такие:

1. Еще одна часть моего бизнеса. Ничего личного.
2. Хитростью. Возможность компенсировать мои затраты (психические и физические)
3. Оплатой моего труда по выбору подрядчиков.
4. Моими отношениями с подрядчиками. При чем тут заказчик?


За это сообщение автора Наталья Ивановская поблагодарил:
Jurassic (01 ноя 2012, 23:10)
Аватар пользователя
Наталья Ивановская

 
Сообщений: 662
Зарегистрирован: 04 май 2011, 13:53
Откуда: Москва
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 263 раз.



Сообщение Наталья Ивановская » 01 ноя 2012, 13:11

Теперь само упражнение.

1. Выберите пункт опроса, который для Вас обычный и обыденный. Обратите внимание на свои ощущения. Как Вам с такой точной зрения. Вы расслаблены или напряжены? Вам хочется скорей обсудить с заказчиком эту поставку?
2. Выберите пункт, диаметрально противоположный. Как Вам с такой точной зрения? Что Вы чувствуете?
3. Выберите или найдите средний вариант. Представьте свой разговор с заказчиком, когда Вы опираетесь на такую позицию.
Что меняется?

В каком случае Вы чувствуете себя наиболее комфортно?

Аватар пользователя
Наталья Ивановская

 
Сообщений: 662
Зарегистрирован: 04 май 2011, 13:53
Откуда: Москва
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 263 раз.

Сообщение Kai » 01 ноя 2012, 14:52

Совсем недавний случай:
Заказчик - мой сослуживец.
Я решил помочь купить ему двери подешевле и отдать свою скидку.
Звоню при нём в салон и говорю - " Прибавьте к его скидке ещё и мою" ..
Те - "Как? зачем?, Объясни.., мы даже по кассе не сможем такую скидку пробить, она конкретно придумана фабрикой для дизайнеров"..
Заказчик недоумённо - "ты что, братуха, своими кровными разбрасываешься?.. "
Меня не понял ни продавец, ни заказчик, Боюсь знакомые и семья меня бы тоже не поняла (я им не стал об этом говорить).
Всё!, зарёкся, пусть будет всё как есть, - мне дают, мне приходится давать, - всё как бы и должно быть..


За это сообщение автора Kai поблагодарил:
Jurassic (01 ноя 2012, 23:11)
Аватар пользователя
Kai

 
Сообщений: 292
Зарегистрирован: 20 апр 2011, 10:09
Благодарил (а): 154 раз.
Поблагодарили: 235 раз.

Сообщение Наталья Ивановская » 01 ноя 2012, 14:58

классная история)))

так какой у тебя в итоге получился самый комфортный вариант?

Аватар пользователя
Наталья Ивановская

 
Сообщений: 662
Зарегистрирован: 04 май 2011, 13:53
Откуда: Москва
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 263 раз.

Сообщение Наталья Ивановская » 01 ноя 2012, 15:06

кстати, забавный момент.
На ХИ такую тему в ужасе удалили, пока я ее даже не успела опубликовать. Люди даже говорить об этом боятся... Почему?

Существует иллюзия, что заказчики -это идиоты, которые ничего не знают про систему дизайнерских скидок.
Из-за этого и заказчики считают, что эти средства у них "воруются". И сами дизайнеры, которые реально тратят часы и дня рабочего времени на подбор качественных поставщиков, оказываются в напряжении.
И мне кажется, что позиция самого дизайнера в этом вопросе может запросто снять это напряжение.
Что я и предлагаю))


За это сообщение автора Наталья Ивановская поблагодарил:
Jurassic (01 ноя 2012, 23:11)
Аватар пользователя
Наталья Ивановская

 
Сообщений: 662
Зарегистрирован: 04 май 2011, 13:53
Откуда: Москва
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 263 раз.

Сообщение Kai » 01 ноя 2012, 15:39

Наталья Ивановская писал(а):И мне кажется, что позиция самого дизайнера в этом вопросе может запросто снять это напряжение.
Что я и предлагаю))

Не вижу, что предлагаешь?
я стараюсь не тянуть заказчика в "правильный магазин", а спрашиваю;
- Где материал смотреть будем?
- А где есть?
- Там, там и там.
- Ну, поехали..
а у нас реально не так много мест для поиска и везде - это "правильные" магазины (ну, или почти все "правильные"), где купят, те потом и поделятся, я даже не лоббирую какой нибудь их них, а реально выбираем нужное.


За это сообщение автора Kai поблагодарил:
Jurassic (01 ноя 2012, 23:12)
Аватар пользователя
Kai

 
Сообщений: 292
Зарегистрирован: 20 апр 2011, 10:09
Благодарил (а): 154 раз.
Поблагодарили: 235 раз.

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Kai | 01 ноя 2012, 15:40.
Восстановить сообщение | Навсегда удалить сообщение

Сообщение Maikl » 01 ноя 2012, 15:47

А где пункт для тех, кто "откаты" платит? #:4-S

Аватар пользователя
Maikl
.
 
Сообщений: 555
Изображения: 25
Зарегистрирован: 18 май 2011, 14:09
Откуда: СТАВРОПОЛЬ
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 367 раз.

Сообщение Наталья Ивановская » 01 ноя 2012, 15:50

Kai писал(а):
Наталья Ивановская писал(а):И мне кажется, что позиция самого дизайнера в этом вопросе может запросто снять это напряжение.
Что я и предлагаю))

Не вижу, что предлагаешь?


1. Выберите пункт опроса, который для Вас обычный и обыденный. Обратите внимание на свои ощущения. Как Вам с такой точной зрения. Вы расслаблены или напряжены? Вам хочется скорей обсудить с заказчиком эту поставку?
2. Выберите пункт, диаметрально противоположный. Как Вам с такой точной зрения? Что Вы чувствуете?
3. Выберите или найдите средний вариант. Представьте свой разговор с заказчиком, когда Вы опираетесь на такую позицию.
Что меняется?

В каком случае Вы чувствуете себя наиболее комфортно?


Кай, я предлагаю посмотреть на это через свои ощущения))) они отвечают за то, что потом выберет рассудок и логика))

Аватар пользователя
Наталья Ивановская

 
Сообщений: 662
Зарегистрирован: 04 май 2011, 13:53
Откуда: Москва
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 263 раз.

Сообщение Наталья Ивановская » 01 ноя 2012, 15:52

Maikl писал(а):А где пункт для тех, кто "откаты" платит? #:4-S


а мы пока сторону дизайнера рассматриваем)))
а у поставщика услуги тоже разные позиции по этому вопросу? Расскажите, пожалуйста))
мы -то, как правило, находим партнеров, с которыми нам наиболее спокойно и тепло, и... с нашей стороны есть иллюзия, что и вас с нами также уютно))))

Аватар пользователя
Наталья Ивановская

 
Сообщений: 662
Зарегистрирован: 04 май 2011, 13:53
Откуда: Москва
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 263 раз.

След.

Вернуться в Антропологический дизайн

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4